¿Eres un autentico líder digital?

Responde a estas 9 preguntas de nuestro test de liderazgo digital y sal de dudas

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1. ¿Qué tienen en común UBER, AIRBNB y ALIBABA?

Correct! Wrong!

Estas tres empresas han sido descritas por la Harvard Business Review como el paradigma de la revolución digital. No tienen activos pero son grandes creadores de valor para sus clientes.

2. La experiencia de usuario está siendo transformada por:

Correct! Wrong!

Gracias a los CMS, CRM, Helps Centers, sistemas de analíticas y diferentes herramientas de marketing automation es posible crear "el viaje del cliente" a medida de los usuarios creando relaciones directas y personalizadas. Pero además otras tecnologías como Oculus y Beacons permiten crear experiencias virtuales personalizadas en espacios físicos

3. La desintemediación está dando al consumidor acceso directo a los productos, servicios y fabricantes

Correct! Wrong!

La desintermediación es uno de los principales factores de cambio de la transformación digital. Las empresas digitales eliminan los intermediarios para crear relaciones directas con sus clientes sin importar el sector en el que se encuentren

4. La transformación digital es acerca de cambiar:

Correct! Wrong!

La transformación digital de una empresa implica importantes cambios de dentro a fuera que afectan tanto a la manera de entender las relaciones con los clientes, con los empleados y los procesos operativos para transformar tu modelo de negocio

5. La personalización de la producción es:

Correct! Wrong!

Según un estudio de FORRESTER 8 de cada 10 directores de marketing afirman que la personalización de contenidos, propuestas y soluciones sirve para aumentar la retención de los clientes. En una sociedad donde priman las relaciones multicanal lo mínimo que esperan tus clientes es un correo e interacciones web adaptadas a su situación

6. ¿Cómo explicarías qué es la transformación digital a tu madre?

Correct! Wrong!

En pocas palabras, la transformación digital de las empresas consiste en adaptar la visión, el modelo y las operaciones de un negocio a la economía digital.

7. ¿Qué son los puntos de contacto con el cliente?

Correct! Wrong!

La transformación digital implica tanto las operaciones de back office como de front office aun así es un concepto clave que las nuevas tecnologías y modelos de negocio son elementos fundamentas para interactuar con el cliente ya tengan lugar a través de una aplicación móvil, página web, conversación telefónica o establecimiento comercial

8. La transformación digital de tu compañía implica:

Correct! Wrong!

Mucho de lo que se habla sobre transformación digital tiene que ver con la experiencia del cliente, sin embargo un estudio de Mckinsey&Co indica que las actividades digitales relacionadas con la automatización de tareas manuales, innovación en producto, conectividad de instalaciones y analítica para la toma de decisiones son responsables de aportar en torno a un 36 % de mejora en la facturación de las compañías.

9. Las tecnologías digitales son grandes creadores de valor en:

Correct! Wrong!

En una encuesta reciente llevada a cabo por PwC, los CEO de varias compañías afirmaban que la digitalización de sus operaciones les había aportado beneficios en áreas claves como en la experiencia de usuario, análisis de datos, confianza digital e innovación. Sin embargo, la eficiencia operacional es el área con mejores resultados para el 82% de los encuestados, algo que no se tiene tan en cuenta.

Liderazgo digital
Entre 8 y 9

¡Enhorabuena eres un líder digital!

Está claro que dominas los aspectos clave de la transformación digital de manera bidireccional tanto en la parte de los procesos como en la que tiene que ver con la experiencia del usuario.

No has dejado ningún aspecto de la digitalización al descubierto y sabes que puedes seguir avanzando con seguridad hacia la completa transformación de tus operaciones.

Alguien tan avanzado como tu es seguro que busca asegurar al máximo la transformación de su negocio.

Por eso disponemos para ti de las soluciones para liderar el proceso de transformación digital en tu empresa

Descubre cómo Human Tech Evolution puede ayudarte a:

  • detectar huecos digitales en personas, procesos y tecnologias de tu organización
  • definir una hoja de ruta clara hacia la transformación digital de tus operaciones
  • implantar dinámicas sanas de liderazgo para facilitar la transición digital
  • acelerar tu camino hacia la transformarción digital de tus operaciones
  • alinear los objetivos de los empleados con los de tu compañía
  • facilitar el avance hace una cultura digital
  • mejorar el desempeño individual de tus trabajadores
  • optimizar los procesos de tu cadena de valor
  • mejorar la experiencia de usuario
  • automatizar tareas clave

Descarga nuestra guía ejecutiva para la transformación digital:

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Descubre porque las mayoría de las iniciativas para la transformación digital de una empresa fracasan y aprende maneras prácticas de evitarlo al gestionar mejor personas, procesos y tecnologías

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Entre 5 y 7

¡Atención! Hay huecos que pueden impedirte liderar el proceso de transformación

Estas encontrando dificultades para mantenerte al día de los cambios digitales en tu entorno pero eres consciente de lo importante que es la transformación digital para tu negocio. Todavía no has sido capaz de ponerte a velocidad de crucero pero podemos ayudarte a llegar allí.

Disponemos de soluciones de alto impacto que te facilitan un inicio rápido hacia la transformación digital.

Construye una hoja de ruta a medida que te permita ajustar, crear y desarrollar el camino hacia la transformación digital de tus operaciones.

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Menos de 4

Sentimos decirte esto pero eres el líder de Kodak de los negocios digitales

Es posible que en tu organización penséis que la digitalización es una tendencia que no afecta a vuestras operaciones o negocio principal y que por lo tanto no puede ofreceros nada. .¡Cuidado con esta actitud! Puede acabar enterrándote.Emplea nuestros recursos gratuitos y descubre si realmente la digitalización puede afectar de manera positiva a: tu competitividad, tus ventas, empleados y clientes

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